Pada masa teknologi yang serba canggih, penyediaan Cloud menjadi layanan yang populer bagi berbagai industri saat ini, sehingga tips memilih Cloud Service Provider juga menjadi suatu hal yang dibutuhkan oleh para industri.
Perlu kita ketahui, memilih penyedia layanan cloud tidaklah mudah. Tentunya saat ini banyak perusahaan IT yang menyediakan data center dan layanan cloud, namun Anda tetap perlu berhati-hati dan waspada saat memilih partner bisnis untuk menyediakan layanan cloud bagi bisnis Anda. Maka dari itulah kita pun harus mengetahui bagaimana tips memilih Cloud Service Provider yang baik.
Pengertian Cloud Service Provider
Cloud Service Provider (CSP) merupakan penyedia sumber daya komputasi terukur yang dapat diakses bisnis melalui jaringan sesuai permintaan dan kebutuhan Anda. Hal ini termasuk penyediaan layanan komputasi, penyimpanan, platform, dan aplikasi berbasis cloud. CSP menawarkan komponen-komponen komputasi cloud, seperti Infrastructure as a Service (IaaS), Software as a Service (SaaS) or Platform as a Service (PaaS).
Baca lebih lanjut: Kenali Perbedaan IaaS, SaaS, dan PaaS
Penyedia layanan cloud menggunakan pusat data dan sumber daya komputasi mereka sendiri untuk menghosting infrastruktur berbasis cloud dan layanan platform untuk bisnis pelanggan. Layanan cloud biasanya diberi harga dengan menggunakan berbagai model langganan pay-as-you-go, yaitu sistem pembayaran di mana tagihan dibayar saat jatuh tempo atau barang dan jasa dibayar saat dibeli. Pelanggan hanya dikenakan biaya untuk sumber daya yang mereka konsumsi, seperti jumlah waktu penggunaan layanan, kapasitas penyimpanan, atau mesin virtual yang digunakan.
Kecanggihan teknologi ini dapat dimanfaatkan untuk mempermudah dan memajukan bisnis Anda. Dengan semakin banyaknya sistem IT yang dialihdayakan, memilih cloud Service Provider yang tepat menjadi sangat penting untuk kesuksesan jangka panjang perusahaan. Lalu bagaimana cara memilih layanan cloud yang terbaik?
Bagaimana Cara Memilih Layanan Cloud Terbaik
Saat ini banyak sekali pihak yang menawarkan layanan cloud dengan kapasitas yang maksimal, namun Anda sebaiknya jangan tergesa-gesa ketika memilih penyedia layanannya. Dalam memilih layanan cloud yang terbaik tentunya ada beberapa hal yang perlu dipertimbangkan. Bukan yang hanya sekedar menyediakan kapasitas yang tak terbatas, tetapi si penyedia layanan juga harus memiliki keamanan yang terjamin untuk para pelanggannya.
Ketika mencari layanan cloud, tentunya Anda akan dihadapkan pada sejumlah pilihan, baik itu penyedia layanan lokal, maupun global yang jumlahnya terus bertambah. Untuk mempermudah Anda dalam memilih penyedia layanan cloud, berikut 7 Tips dalam Memilih Cloud Service Provider Terbaik :
Memahami tips-tips menjadi penting pada saat memilih layanan cloud computing terbaik, sehingga akan membantu Anda dalam mengelola bisnis Anda berjalan dengan baik.
1. Sertifikasi dan Standar Penyedia
Pilihlah penyedia layanan yang sudah memiliki standar dan kerangka kualitas yang telah diakui menunjukkan kepatuhan penyedia layanan terhadap praktik dan standar terbaik industri. Hal ini sangat membantu Anda dalam menentukan penyedia potensial. Anda juga dapat memahami bagaimana rencana penyedia untuk menyiapkan peralatan dan dukungan yang tetap mematuhi standar.
2. Tata Kelola dan Keamanan Data
Anda mungkin sudah memiliki struktur data yang menentukan tipe data berdasarkan sensitivitas dan kebijakan tentang residensi data. Paling tidak, Anda harus mengetahui undang-undang atau peraturan privasi apa pun yang mengatur data pribadi. Dengan mengingat hal ini, lokasi data Anda dan undang-undang setempat yang menjadi subjeknya dapat menjadi bagian penting dari proses pemilihan. Jika Anda memiliki persyaratan dan kewajiban khusus, Anda harus mencari penyedia yang memberi Anda pilihan dan kendali terkait yurisdiksi tempat data Anda disimpan, diproses, dan dikelola. Penyedia layanan cloud harus transparan tentang di mana data mereka berada.
Pastikan Anda untuk meninjau tingkat keamanan data dan sistem penyedia cloud, kematangan layanan keamanan, dan tata kelola keamanan. Kontrol keamanan informasi penyedia harus terbukti berbasis risiko dan dukungan yang jelas atas kebijakan dan proses keamanan bisnis Anda sendiri. Pastikan akses dan aktivitas pengguna dapat diaudit melalui semua rute dan dapatkan kejelasan mengenai peran dan tanggung jawab keamanan sebagaimana tercantum dalam kontak atau dokumentasi kebijakan bisnis.
3. Memiliki Customer Support yang Handal
Sebagai pemilik bisnis, Anda tahu betapa pentingnya memiliki dukungan pelanggan yang baik. Anda dapat menerapkan hal yang sama saat memilih layanan cloud computing. Pilih layanan dengan dukungan dan persetujuan pelanggan yang andal. Pasalnya, layanan cloud dapat mengalami gangguan dan satu-satunya cara untuk mengatasi masalah tersebut adalah dengan menghubungi dukungan pelanggan. Jadi pastikan pilihan Anda menawarkan dukungan pelanggan yang memenuhi syarat.
4. Keandalan dan Kinerja
Periksa kinerja penyedia layanan terhadap SLA mereka selama 6-12 bulan terakhir. Pastikan alat pemantauan dan pelaporan yang disediakan komprehensif dan dapat diintegrasikan dengan proses manajemen dan pelaporan Anda secara keseluruhan. Pastikan penyedia pilihan Anda telah menetapkan, mendokumentasikan, dan prosedur yang terbukti untuk menangani downtime terencana dan tidak terencana. Mereka harus memiliki rencana dan prosedur untuk mendokumentasikan bagaimana mereka berencana untuk berkomunikasi dengan pelanggan selama masa gangguan termasuk ketepatan waktu, penentuan prioritas dan penilaian tingkat keparahan masalah.
5. Tentukan Anggaran
Beberapa software yang tersedia tentunya membutuhkan biaya yang tidak sedikit. Semakin banyak fitur yang mempermudah bisnis Anda, biasanya biaya langganan software tersebut akan semakin tinggi. Oleh karena itu, saat menentukan kebutuhan bisnis, perhatikan juga anggaran yang bisa Anda keluarkan untuk menggunakan layanan cloud.
Baca lebih lanjut: Mengenal Pay As You Go dalam Layanan Cloud
6. Kesehatan Bisnis & Profil Perusahaan
Layanan cloud yang paling kompatibel atau paling kompetitif tidak penting jika penyedia tidak memiliki bisnis yang sehat. Sehingga pastikan Anda memilih penyedia utama untuk jangka panjang. Penyedia harus memiliki rekam jejak stabilitas dan berada dalam posisi keuangan yang sehat dan modal yang cukup untuk beroperasi dengan sukses dalam jangka panjang. Anda juga dapat mencari informasi tentang rencana perubahan perusahaan, merger, dan akuisisi, atau aspirasi bisnis. Kuasai posisi kompetitif dan aspirasi penyedia, gunakan profil analisis serta ulasan untuk mengetahui status pasar penyedia layanan. Serta jenis pelanggan apa yang penyedia layanan tersebut miliki.
7. Backup dan Pemulihan Data
Anda harus mengetahui bahwa penyedia cloud yang terpilih apakah mereka memiliki cadangan lokal atau opsi layanan pemulihan bencana di lokasi berbeda tempat data Anda direplikasi selama periode waktu tertentu untuk mengurangi dampak bencana. Jika tidak, Anda perlu mereplikasi kembali layanan dengan penyedia layanan cloud computing lainnya.
Datacomm Cloud Business – Cloud Service Provider
Datacomm Cloud Business merupakan salah satu penyedia layanan cloud yang memiliki data center yang berlokasi di Indonesia dan telah sukses mendapatkan sertifikasi berskala global, seperti TIA-942 Rated 3 untuk datacenter, PCI DSS terkait layanan kartu kredit, DCOS-4 untuk operasi dan perawatan, ISO 27001 terkait manajemen keamanan, ISO 20000-1 terkait manajemen layanan teknologi informasi, ISO 9001 terkait manajemen kualitas, serta telah resmi terdaftar di Kementerian Komunikasi dan Informatika RI.
Referensi:
- SAP Cloud Platform: Solusi Tepat untuk Bisnis AndaSAP Cloud Platform menjadi gaya baru di mana perusahaan mampu menciptakan infrastruktur yang dinamis dan saling terintegrasi. Lewat platform ini Anda dapat mengakses berbagai data dan program lewat internet dari …
- Pengertian Layanan Cloud Computing dan ManfaatnyaSeperti yang Anda ketahui, masuknya era 4.0 membuat berbagai industri beralih ke teknologi yang serba digital, salah satu contoh wujudnya adalah penggunaan layanan cloud computing. Layanan cloud computing yang terus …
- 7 Tips Memilih Cloud Service Provider TerbaikPada masa teknologi yang serba canggih, penyediaan Cloud menjadi layanan yang populer bagi berbagai industri saat ini, sehingga tips memilih Cloud Service Provider juga menjadi suatu hal yang dibutuhkan oleh …
- Apa itu Revolusi Industri 5.0 dan Siapkah Indonesia Menghadapinya?Perkembangan teknologi digital yang semakin canggih pada masa kini mendorong kehadiran revolusi industri 5.0 menjadi semakin cepat. Perlu diketahui salah satu pemicu munculnya industri era ini disebabkan oleh kehadiran teknologi …
- Pentingnya Penggunaan Layanan Cloud untuk UMKMSaat ini, layanan cloud menjadi suatu hal yang sangat dibutuhkan bagi UMKM. Perkembangan dunia usaha yang semakin pesat membuat Anda, para pelaku UMKM juga harus semakin cerdas dalam menyusun strategi …